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          真相只有一個——大地保險珠海中心支公司又成功降賠3萬元

          2022-03-17 17:10:02 admin 1

          大地保險珠海中心支公司認真落實分公司“兩提一降”工作要求,近日又成功降賠一起車險大案,降賠金額預計可達3萬元。

          2022年1月12日12時08分由朱某駕駛標的車在珠海市檔案館前街道造成三車碰撞事故。公司查勘員林志威第一時間到達現場查勘,現場交警判標的車負全責。根據現場查勘的情況,結合自身工作經驗,與各方駕駛員進行了現場分析,認為事故應該是二次碰撞,查勘員林志威判斷交警或存在誤判,于是現場對判責表示異議,并立即將案件情況上報公司大案崗向軍。

          珠海市保險行業協會

          向軍同志接到查勘員上報情況后,馬上和分公司大案崗以及查勘員進行現場會商,大家共同進行案件分析,尋找推翻現場交警定責的突破口。在分公司大案崗的指導下,公司查勘人員分別與三車司機面談,同時調取其中一臺三者車的行車記錄儀,核實事故碰撞過程。經過詳實調查,事故真實情況為第三者車在碰撞標的車前已經發生了追尾碰撞,第一次碰撞已經造成了兩車損失;而標的車因事故路段修路,由于行駛時操作不當,碰撞上了已發生事故的三者車。

          調查期間,由于標的車車主回家過年且疫情防控等原因,案件發生一個多月都無法配合公司查勘員前往行政復議。經公司查勘員與標的車報案人員的多次解釋和溝通,3月4日,報案人終于帶上行車記錄儀視頻資料前往事故處理大隊進行復議。在復議現場,公司查勘人員積極向事故大隊工作人員說明案件情況,通過公司查勘人員據理力爭以及現場事故行車記錄儀視頻材料佐證,經報香洲大隊事故中隊領導審定,案件定責最終由我方標的車全責更改為雙方同責。

          本案是大地保險珠海中心支公司繼“備胎”降賠案后,又一成功降賠大案,本案案情更復雜,涉及的主體更為廣泛,最終此案能成功降賠,離不開一線基層查勘員敬業求真的工作態度,也離不開分公司、中支公司大案崗專業、完善的服務支持能力。大地保險珠海中心支公司高度重視理賠管理,認真落實總、分公司各項理賠工作要求,用專業和服務助推公司轉型發展。



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