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          3?15專欄 - 華夏保險珠海中心支公司開展“3?15消費者權益保護教育宣傳活動

          2022-03-18 17:13:56 admin 1

          為貫徹落實中國銀保監會工作部署,切實提升社會公眾金融素養,持續推進消費者權益保護工作,3月14日,華夏保險珠海中心支公司正式啟動“3?15消費者權益保護教育宣傳周”活動。

          宣傳先行,營造濃厚氛圍

          為營造良好的活動氛圍,公司對職場進行了精心布置,在顯眼位置張貼宣傳海報,前臺LED屏滾動播放活動口號,電視滾動展播廣東銀保監局3·15宣傳視頻,并設置宣傳專席,主動向上門辦理業務的客戶派發消費者權益保護知識手冊,普及基礎金融知識。

          為了擴大宣傳覆蓋面,公司又精心制作了“消費者防騙知識手冊”H5線上宣傳材料,將防電信網絡詐騙知識與趣味圖片結合,更好地引導消費者學習防騙知識,同時借助微信、抖音等新媒體工具開展廣泛宣傳,吸引更多消費者參與。

          珠海市保險行業協會

          深度推進,強化實際效果

          為進一步提升服務品質,華夏保險珠海中心支公司舉辦“總經理接待日”活動,公司負責人主動與前來辦理業務的客戶及咨詢的消費者進行溝通,細致了解消費者對保險業務服務的訴求與建議,以客戶為中心,精準提升客戶服務水平。

          此外,公司還聚焦“一老一少”重點人群,組織黨員深入開展金融知識進校園活動,前往珠海市香洲區老年大學本校及梅華分校、壯華學校,為在校老年人及中小學生現場發放金融知識宣傳資料,倡導理性消費觀念,提升反詐防騙意識。

          珠海市保險行業協會

          保護消費者合法權益是全社會的共同責任,也是社會長治久安的基石。華夏保險珠海中心支公司將持續面向老年、青少年做好金融知識普及宣傳工作,切實提升社會公眾金融安全意識和風險識別能力,共建平安、和諧、穩定的金融環境。

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